Equip Resto Diffusion

"Très bonnes réactivité, et efficacité Amabilité de l'interlocutrice. Marchandise reçue selon mes attentes."

"Merci à toute l'équipe Mon 1er achat et certainement pas mon dernier.... Malgré le problème sur le lave-vaiselle défectueux alors qu'il était neuf, j'ai eu affaire à une équipe de professionnel. Didier, la patron à su faire son maximum et s'est plié en quatre pour pouvoir arriver à trouver des solutions et tout est rentré dans l'ordre. MERCI vous êtes au TOP"

"Tres bien, tres competents, livraison rapide et interlocuteurs à l'ecoute des pros. Merci pour votre service"

"Súper équipe très professionnel très réactif à la demande du client je vous le recommande fortement"

"Le livreur a été très aimable et très professionnel. Exceptionnel Merci beaucoup"

"Super service!! 2 eme fois que je commande et nickel! Bon suivi et réponds tjs au tel."

"Très bon contact, envoi du devis rapidement, la commande a été passé dans la foulée. Entreprise sérieuse et professionnelle"

"Bonjour. Déçu car pas de notice explicatif. Déçu de la livraison. Machine très lourdes, et devons demander à nos clients de décharger le camion car pas de nacelle , ni transpalette. Bien emballé et propre"

"Je suis très contente de notre collaboration avec Samuel qui a tout mis en œuvre pour nous satisfaire et que le matériel arrive à temps. Merci beaucoup à lui ! Je recommande 1000 fois."

"1 étoile parce qu'il faut vraiment en mettre une pour pouvoir poster un commentaire. J'ai demandé un renseignement à cette entreprise je vois que la vente de pièces détachées ne les intéressent pas. L'entreprise m'a bloquer sans savoir pourquoi A FUIR !!!!"

"Réactif bon conseil large gamme de produit en stock je recommande Metci pour l'accueil"

"Tres bon accueil de la part du personnel Bon matériel Je recommande"

"Première fois chez équip resto diffusion, équipe professionnelle et très accueillante à trouver une solution rapidement à mon problème je recommande"

"Parfait merci beaucoup pour votre matériel pour ma cuisine vos conseils et suggestions."

"Très bien conseillé par Samuel pour four a Pizza , et très bonne surprise,possibilité de paiement en 4 fois. Sitôt acheté, sitôt installé 😉"

"merci a equip resto et samuel pour son accompagnement et ses conseils vraiment une équipe au top un grand show room et même en commande vous êtes livré super vite et vraiment un grand merci pour tout. je recommande a 100%. l'equipe moustache burger"

"Super équipe et matériel de qualité ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme !"

"Bien lire les conditions de vente avant d'acheter !! Dans mon cas, congélateur TEFCOLD UF400SV ne faisant pas assez de froid (Arrive péniblement à -10°C avec un fonctionnement continu pendant plus de 12h). Congélateur ayant moins de 8 mois, marque soit disant professionnelle mais je déconseille donc la marque TEFCOLD. Le problème est un manque de fluide donc il y a une fuite (Mesure de la température de surchauffe : 23°C), ce genre d'incident ne devrait pas arriver sur du matériel soit disant professionnel. Concernant le SAV, pas de déplacement de la part d'EQUIP RESTO DIFFUSION, donc seule solution ramener/renvoyer le congélateur (à nos frais bien sur) pour changer les pièces/réparer la fuite sans garantie que la main ne sera pas facturée. Je vous conseille donc d'acheter votre matériel dans une entreprise ayant un SAV de qualité avec une prise en charge dans vos locaux/maison en cas de problème, car ce genre d'intervention peux couter chercher et/ou vous faire perdre du temps. Je tiens quand même à préciser que le contact avec EQUIP RESTO DIFFUSION a été bon mais leurs politique de SAV est a revoir."

"Bon produit. J'ai du appeler le.service commercial et ils ont t été très.reactif pour mon suivi de commande"

"Très déçu!!! Ils vendent du matériel point bar!!! Au moindre soucis ils se cachent derrière leur garantie. Aucun service après vente. Ils remplacent les pièces uniquement (envoie pas de déplacement car 200km) mais quand il y a un soucis faut-il encore savoir quelle pièce est à changer. En tant que commerçant j’ai beaucoup de mal à accepter cela."

"Très bon professionnel à l'écoute et toute l'équipe fait le maximum pour vous donner satisfaction. Commercial disponible et réactif, au Top ! Acheté un four Diamonds livraison parfaite et super content du produit qui répond à toutes mes attentes. Je recommande Equip Resto Diffusion sans hésiter."

"Très satisfaite de l’accompagnement, du conseil jusqu’à la livraison…! Un service de qualité avec une équipe à l’écoute des besoins clients. Merci à vous d’avoir fait en sorte que je soit livré aussi rapidement pour l’ ouverture de mon restau!!!!"

"Une équipe très professionnelle et serieuse ! Je suis ravie du matériel acheté et de qualité !"

"Service après vente NUL!!! Nous avons acheté il y a un an et demi un lave-verres professionnels (garantie de un an). Il est tombé en panne juste avant la saison estivale. Nous avons fait appel à Equip resto pour l’envoi d’un technicien ou même pour nous diriger vers des experts afin de régler le disconctionnement. SANS SOLUTION DE LEUR PART. Nous DECONSEILLONS vivement la société Equip resto diffusion."

"je recommande à 100%, rapport qualité prix au top... délai respecté, équipes réceptives et aimables Merci encore.. Julien"

"Tarifs très attractifs, service téléphonique au top, petit bémol concernant l'achat de ma hotte: non spécifié sur l'article que le variateur n'est pas inclu. Achat donc d'un variateur en plus mais là aussi, le moins cher est sur Équipe Resto Diffusion"

"Bonjour, pour votre gouverne ce n'est pas moi qui me suis trompé de four. Je vous ai demandé des renseignements vous êtes incapable de me les donner. Je vous ai demandé de m'aiguiller pour un professionnel vous me l'avez pas donner du tout il a fallu que j'appelle un plombier j'ai fermé pendant une semaine perte de salaire et 200 € pour faire venir un plombier. Sur ce merci pour tout"

"Tout est parfait, personnel toujours joignable, compétent, serviable et très aimable. Produit conforme à la commande."

"Excellent,super, efficace, très professionnel sue dire de plus, matériel commande vendredi, livraison le mardi suivant et tout cela en plein milieu des fêtes, vraiment bravo..... Z tres vite pour d'autre matériel."

"Beaucoup de choix, des bons conseils et un accueil agréable. Déroulement parfait de la commande à la livraison. Je recommande fortement !"

"Ravis de la prise en charge de notre commande tout juste réceptionnée à moins de 7 jours ouvrés car le produit était en stock chez le vendeur. Services vente, administratif et logistique disponibles par téléphone et réactifs. Le produit, garanti 1an est de toute apparence conforme aux attentes et nous lui souhaitons une longue vie."

"A fuir!!!! Entreprise de matériel à fuir, prix attractif pas étonnant vue le matériel honteux expédier, du matériel neuf payé 1300€, « un lave verre » qui lave rien! Tout ressort aussi sale que rentrer. L’eau est à peine à 25 degrés, 5 mois d’utilisation ou plutôt de galère avec ce lave verre quand vous êtes en pleins services et qu’il faut tout pre laver à la mains avant le rinçage de la machine, sans compter les 10 aines de litre d’eau gaspiller, 3 mois pour avoir une réponse du service client, après 2 appel ou on m’a dit le patron vous rappel, au 3 eme appel on m’informe que pas du tout, il faut aller faire une réclamation sur le site internet. À cela on vous répond qu’il ne reprenne pas le matériel, ne se déplace pas pour le contrôler, et voir même encore plus honteux qu’il y a cas le faire regarder par un professionnel et il enverront la pièce de rechange, ( ces bien connue que les professionnel aime démonter le matériel d’un concurrent et remonter une pièce qu’il ne vous auront même pas vendue) et cela gratuitement, juste par sympathie pour Equipresto. Du matériel neuf garantis 1 an qui au final est inutile, qui ne veulent pas se déplacer ou envoyer la pièce de rechange. En gros une fois l’argent encaisser plus rien à faire, sans compter le retard de livraison de 15 jours. Equipresto prenait vos responsabilité et soyez professionnel, si vous voulez bosser avec des professionnel! 1er achat et bien le dernier, dégoûter dès cet entreprise et son service!!"

"J'ai acheté une cellule mixte de très bonne qualité avec un très bon rapport qualité prix. De la commande à la livraison, tout c'est très bien passé. Je recommande vivement !"

"Frigo acheté neuf en panne 6 mois après, ils ont mis au moins 1 mois pour venir réparer . au bout d'un an et 1 semaine frigo tombe en panne. plus de garantie alors qu'il est bien resté en panne durant sa garantie plus d'un mois. ils ont rien voulu savoir ! VOTRE RÉPONSE avis gratuit vous vous rappelez méme pas de ce scandale ? Vous devez en avoir beaucoup alors. 1 frigo sa dure 1 an chez vous aprés à la poubelle. Soyez plus clair quand vous vendez ! Garantie sur place ! Une panne qui dure plus d un mois ne prolonge pas la garantie on vient chez en croyant sur vous étes Pro mais si vous donnez pas des réponses pro, faut assumer.... et au vue des commentaires suis pas le seul... le proverve est bien placé Ce qui coûte peu cher est rarement de longue durée . Je raconte mon vécu chez vous...pour qu autrui sache et peut-être que vous puissiez vendre en proposant des réponses professionnelles mieux adaptées ! Cordialement"

"Nous avons commandé un premier produit qui est arrivé en état impeccable. Il faut compter une semaine d’expédition selon le jour où nous commandons mais le gérant est sympathique et nous informe sur les livraisons. Nous passons ce soir une deuxième commande car tout simplement nous sommes satisfaits et en plus, à des prix attractifs. Nous recommandons pour notre part."

"Contact commercial très bon, le Monsieur est réactif, de bons conseils et une livraison au top. Je reviendrai pour des compléments de matériels sans hésitation"

"Délais de livraisons non respecter commandé le 11 septembre, oui par virement mais reçu le 11 sur votre compte, reçu le 23 .... Vous avez du stock laissez moi rire !!! Mon produit est directement venu de Belgique sans passer par chez vous.... Quand à la façon de parler du responsable !!! Honteux pour un commerçant je ne manquerai pas de ne pas vous faire de pub !!! Va falloir vous remettre en question !!!"

"Armoire réfrigérée en panne au bout de 16 mois plus sous garantie (seulement 12mois de garantie) 2000€ a la benne, matériel prévu pour ne pas être réparé, pas de prise gaz, tube difficilement accessible"

"A fuir! Le service après vente est inexistant. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Machine tombée en panne sous garantie, tout est fait pour ne pas prendre en charge."

"C'est horrible la façon avec laquelle ils parlent aux clients, cela fait 3 fois que j'appelle et que l'on me parle très mal mais la elle m'a carrément raccrochée au nez quand je lui ai dit qu'il ne fallait pas mélanger sa vie privée avec le travail.pourtant je ne faisait que me renseigner sur un moteur de hotte que je dois acheter, j'ai mis une étoile car c'est le minimum. Qu'elle change de métier avec ce caractère, elle va que faire fuir les clients."

"Je recommande ! Bon rapport qualité/prix. Personnel disponible, de bon conseil et surtout merci pour le coup de main de mercredi matin. De plus, pour répondre aux commentaires précédents, j'avais fais mes premiers achats,chez eux, il y a 4 ans et ces articles sont toujours en très bon état de fonctionnement. Je sais où aller acheter mon matériel pro les yeux fermés ! Encore merci !"

"Machine a plonge acheté neuve et grosse fuite au bout d'une semaine ! Normalement sous garantie mais comme je suis à une heure de route ils ne veulent pas se déplacer ! Donc je dois la faire réparer a mes frais vraiment pas sérieux"

"Bonjour ça fait exactement 6 ans que j'ai acheté du matériel chez equip resto diffusion je suis très très satisfait de la qualité du produit et des services de equip resto équipe très agréable et pour répondre aux personnes non satisfait sachez que si cette personne était un petit peu et gris envers vous des problèmes on en a tous nous sommes juste humain en tout cas vu la qualité des produits et de l'équipe je vous le recommande à 100 % cordialement La baraque à pizza"

"lave vaisselle tombé en panne au bout de 3 mois sous garantie nous l'avons amené trois fois et récupéré sans solution de dépannage alors qu'il est toujours garantie .... accueil correct juste quand il faut acheter mais très désagréable quand on ramène le matériel en panne .la garantie est bientôt passée et toujours pas dépanné A ÉVITER"

"Très dessus du matériel mais seulement les personnels sont très désagréables au point de se moquer de mon accent. En plus d’avoir un matériel de TRÈS mauvaise qualité, il nous indique qu’il ne peuvent nous indiquer le délai de traitance pour des restaurateurs le matériel est primordial pour travailler. Nous Je ne donne jamais aucun avis mais le comportement est la qualité est vraiment choquant!!!"

"FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ Matériel tomber en panne sous garantie leur seul réponse je ne suis pas frigoriste appelé s'en un a vos frais bien-sûr une HONTE a quoi sert votre garantie??? Pour info la banque que vous parlé réfrigérée ne fonctionné pas depuis l'achat heureusement que vous êtes venu mais après 10 appels de ma femme et un mois d'attente et je suis gentil. Pour info ne vous inquiétez pas de mes clients plutôt des votre bonne journée"

"Vitrine réfrigérée achetée au comptant il y a 3 semaines toujours pas expédiée !!!! Le téléphone ne répond pas c’est grave car nous ouvrons sans ce matériel !!!!!!!!!!!! Alors qu il est impératif dans notre organisation. L’argent a bien été prélevé ARNAQUE"

"a deconseiller. Dans un monde ou l'on peut choisir ses founisseur pourquoi travailler avec un fournisseur qui n'est incapable de vous dire ou est votre commande (qui a deja ete payee), qui n'a ''pas de contact'' avec le service de livraison (payant bien sur), qui vous sort des pretexte comme ''periode des vacances'' (grande classique) ou ''periode de Corona virus'' (nouvaute!), qui n'est incapable de s'exuser (ca aide des fois) que de Montpelier a Barcelone m'a commande urgente a mis 12 jours? On a toujours le choix avec qui on choisi de travailler, plus jamais Equip Resto Diffusion"

"Materiel achète neuf et payer comptant . Tombe en panne quelques mois plus tard et la nous tombons sur le plus mauvais commercial du monde.....ce n est pas son problème, quesque vous voulez que j y fasse...on vous fait des prix bas c est pas pour réparer apres .... il a fallu hausser le ton 2 fois pour une prise en charge tout de meme...mais si vous pouvez fuir ce magasin et surtout son commercial qui ne sert à rien et qui est aussi aimable qu un croc mort ...allez a Metro ou en Espagne pour le materiel !"

"Une belle bande d'incompétents J'appelle pour un produit le matin , jai donné la référence à la secrétaire qui m'a certifiée que le produit était en stock On arrive et on me propose un autre produit et le mien n'était pas en stock (évidement ) Merci je n'habite pas à côté Super le professionnalisme Je déconseille fortement !"